Das Unternehmen Paule Vasseur (im Folgenden \u201eDER VERK\u00c4UFER\u201c) ist im Handelsregister unter der SIRET-Nummer 514 650 498 00017 und dem APE-Code 4399C eingetragen. Die Postanschrift lautet: 36 rue des Landes \u2013 78400 \u2013 Chatou \u2013 Frankreich (im Folgenden \u201eADRESSE DES VERK\u00c4UFERS\u201c).
Jede Bestellung eines Produkts, das im Online-Shop der Website paule-vasseur.com (im Folgenden \u00abdie Verk\u00e4ufer-Website\u2019) angeboten wird, setzt die vorherige Einsichtnahme in und die Zustimmung zu den vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen voraus. Das Anklicken der Best\u00e4tigung der Bestellung bedeutet die vollst\u00e4ndige Annahme der vorliegenden Bedingungen. Dieser Klick gilt als \u00bbdigitale Unterschrift\u201c.\u00bb<\/p>\n\n\n\n
Gegenstand dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen ist die Festlegung der Rechte und Pflichten der Vertragsparteien im Rahmen des Online-Verkaufs von Waren, die der VERK\u00c4UFER dem Verbraucher anbietet.<\/p>\n\n\n\n
Die Vertragsdaten werden per E-Mail an die vom Verbraucher im Bestellformular angegebene Adresse best\u00e4tigt.<\/p>\n\n\n\n
Die elektronischen Aufzeichnungen, die unter angemessenen Sicherheitsvorkehrungen in den IT-Systemen des Unternehmens \u201eDER VERK\u00c4UFER\u201c gespeichert werden, gelten als Nachweis f\u00fcr die zwischen den Parteien erfolgten Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen.
Die Archivierung von Bestellungen und Rechnungen erfolgt auf einem zuverl\u00e4ssigen und dauerhaften Datentr\u00e4ger, der als Beweismittel vorgelegt werden kann.<\/p>\n\n\n\n
Es wurden alle Anstrengungen unternommen, um die Richtigkeit der auf der Website des Verk\u00e4ufers dargestellten Informationen sicherzustellen. DER VERK\u00c4UFER oder seine Lieferanten haften jedoch nicht f\u00fcr Folgen, Zwischenf\u00e4lle oder besondere Sch\u00e4den, die sich aus der elektronischen \u00dcbermittlung oder der Richtigkeit der \u00fcbermittelten Informationen ergeben, selbst wenn DEM VERK\u00c4UFER die M\u00f6glichkeit solcher Sch\u00e4den bekannt war. Produkt- und Herstellernamen sowie Marken werden ausschlie\u00dflich zu Identifikationszwecken verwendet. Die Fotos, Beschreibungen und Preise der Produkte sind nicht verbindlich.<\/p>\n\n\n\n
G\u00fcltigkeitsdauer des Angebots und des Preises: Unsere Preise gelten f\u00fcr den jeweiligen Tag.<\/p>\n\n\n\n
Die Produkte werden an die vom Verbraucher auf dem Bestellformular angegebene Adresse geliefert, und zwar ausschlie\u00dflich in die von uns belieferten Gebiete.<\/p>\n\n\n\n
Alle Produkte verlassen unser Haus in einwandfreiem Zustand. Der Kunde ist verpflichtet, dem Spediteur (oder dem Postboten) selbst kleinste Anzeichen einer Besch\u00e4digung (L\u00f6cher, Quetschspuren usw.) am Paket zu melden und das Paket gegebenenfalls abzulehnen. In diesem Fall wird Ihnen kostenlos ein neues, identisches Produkt zugesandt.<\/p>\n\n\n\n
Der Umtausch von Artikeln, bei denen nachtr\u00e4glich geltend gemacht wird, dass sie w\u00e4hrend des Transports besch\u00e4digt wurden, ohne dass bei Erhalt des Pakets ein Vorbehalt geltend gemacht wurde, kann nicht ber\u00fccksichtigt werden.<\/p>\n\n\n\n
Sollte eines der Produkte einer Bestellung nicht verf\u00fcgbar sein, wird der Betrag f\u00fcr dieses Produkt zur\u00fcckerstattet (oder nicht in Rechnung gestellt), und der Rest der Bestellung kann geliefert werden.<\/p>\n\n\n\n
Wie bei jedem Versand kann es zu Verz\u00f6gerungen kommen oder das Produkt kann verloren gehen. In einem solchen Fall setzen wir uns mit dem Transportunternehmen in Verbindung, um eine Nachforschung einzuleiten. Es werden alle Anstrengungen unternommen, so lange wie n\u00f6tig, um dieses Paket wiederzufinden. Gegebenenfalls erh\u00e4lt der H\u00e4ndler eine R\u00fcckerstattung vom Transportunternehmen und versendet auf eigene Kosten ein neues, identisches Paket.<\/p>\n\n\n\n
Wir \u00fcbernehmen keine Haftung f\u00fcr l\u00e4ngere Lieferzeiten, die durch den Spediteur verursacht werden, insbesondere im Falle von Verlust der Waren, widrigen Witterungsverh\u00e4ltnissen oder Streiks.
Lieferproblem aufgrund des Transportunternehmens:
Jede Unregelm\u00e4\u00dfigkeit im Zusammenhang mit der Lieferung (Besch\u00e4digung, fehlende Artikel im Vergleich zum Lieferschein, besch\u00e4digtes Paket, zerbrochene Artikel\u2026) muss unbedingt auf dem Lieferschein in Form eines \u00bbhandschriftlichen Vorbehalts\u00bb vermerkt und vom Kunden unterschrieben werden.
Der Verbraucher muss diese Unregelm\u00e4\u00dfigkeit gleichzeitig best\u00e4tigen, indem er dem Spediteur innerhalb von (2) zwei Werktagen nach dem Lieferdatum ein Einschreiben mit R\u00fcckschein zusendet, in dem er die genannten Beanstandungen darlegt.
Der Verbraucher muss eine Kopie dieses Schreibens an die ADRESSE DES VERK\u00c4UFERS senden. Ohne diesen Nachweis nehmen wir keinen Umtausch vor.<\/p>\n\n\n\n
Der Verbraucher muss dem VERK\u00c4UFER am Tag der Lieferung oder sp\u00e4testens am ersten Werktag nach der Lieferung jede Beanstandung wegen einer fehlerhaften Lieferung und\/oder einer Nicht\u00fcbereinstimmung der Produkte in Art oder Qualit\u00e4t mit den Angaben auf dem Bestellschein mitteilen.
Nach Ablauf dieser Frist werden alle Reklamationen abgelehnt.<\/p>\n\n\n\n
Die Einreichung dieser Reklamation beim VERK\u00c4UFER kann an die ADRESSE DES VERK\u00c4UFERS erfolgen.<\/p>\n\n\n\n
Jede Reklamation, die nicht gem\u00e4\u00df den oben festgelegten Bestimmungen und innerhalb der vorgegebenen Fristen eingereicht wird, kann nicht ber\u00fccksichtigt werden und befreit DEN VERK\u00c4UFER von jeglicher Haftung gegen\u00fcber dem Verbraucher.
Im Falle einer fehlerhaften Lieferung oder eines Umtauschs muss jedes Produkt, das umgetauscht oder erstattet werden soll, vollst\u00e4ndig und in der Originalverpackung in einwandfreiem Zustand an den VERK\u00c4UFER an die ADRESSE DES VERK\u00c4UFERS zur\u00fcckgesandt werden.<\/p>\n\n\n\n
Um akzeptiert zu werden, muss jede R\u00fccksendung angemeldet werden und der VORHERIGEN ZUSTIMMUNG des VERK\u00c4UFERS bed\u00fcrfen, der das Paket im Falle einer Zustimmung an die richtige Adresse weiterleitet.
Die Versandkosten gehen zu Lasten des VERK\u00c4UFERS, es sei denn, es stellt sich heraus, dass das Produkt nicht der urspr\u00fcnglichen Angabe des Verbrauchers im R\u00fccksendeschein entspricht.<\/p>\n\n\n\n
Die Bestimmungen dieser Vereinbarung d\u00fcrfen den Verbraucher nicht der gesetzlichen Gew\u00e4hrleistung berauben, die den gewerblichen Verk\u00e4ufer verpflichtet, ihn gegen alle Folgen versteckter M\u00e4ngel der verkauften Sache zu sch\u00fctzen.<\/p>\n\n\n\n
Der Verbraucher wird ausdr\u00fccklich darauf hingewiesen, dass der VERK\u00c4UFER nicht der Hersteller der auf der VERK\u00c4UFER-WEBSITE angebotenen Produkte ist und dass der VERK\u00c4UFER jegliche Haftung f\u00fcr fehlerhafte Produkte ausschlie\u00dft.
Folglich kann der Verbraucher im Falle von Personen- oder Sachsch\u00e4den, die durch einen Mangel des Produkts verursacht wurden, ausschlie\u00dflich den Hersteller dieses Produkts haftbar machen, und zwar auf der Grundlage der Angaben auf der Verpackung des betreffenden Produkts.
Die Gew\u00e4hrleistungsfrist betr\u00e4gt ein Jahr (1 Jahr). Von dieser Gew\u00e4hrleistung ausgeschlossen sind alle Produkte, die vom Kunden oder von einer anderen Stelle als den vom VERK\u00c4UFER ausgew\u00e4hlten Dienstleistern ver\u00e4ndert oder repariert wurden.
Die Garantie kann gem\u00e4\u00df den in der Filiale und auf der Website unter der Rubrik \u201eWerkstatt\u201c angegebenen Bedingungen verl\u00e4ngert werden.<\/p>\n\n\n\n
Das Widerrufsrecht gilt nur f\u00fcr nat\u00fcrliche Personen.<\/p>\n\n\n\n
Gem\u00e4\u00df Artikel L. 120-20 hat der Verbraucher eine Frist von sieben (7) Kalendertagen, um Produkte, die ihm nicht gefallen, auf eigene Kosten zur\u00fcckzusenden. Diese Frist beginnt mit dem Tag des Erhalts der Bestellung durch den Verbraucher. Jede R\u00fccksendung kann vorab dem Kundendienst des VERK\u00c4UFERS gemeldet werden. Das Produkt ist an die ADRESSE DES VERK\u00c4UFERS zur\u00fcckzusenden.<\/p>\n\n\n\n
Es werden nur Produkte zur\u00fcckgenommen, die vollst\u00e4ndig, in ihrer vollst\u00e4ndigen und unbesch\u00e4digten Originalverpackung sowie in einwandfreiem, wiederverkaufsf\u00e4higem Zustand zur\u00fcckgesandt werden. Produkte, die besch\u00e4digt sind oder deren Originalverpackung besch\u00e4digt wurde, werden weder erstattet, noch zur\u00fcckgenommen noch umgetauscht. Dieses Widerrufsrecht kann ohne Vertragsstrafe ausge\u00fcbt werden, mit Ausnahme der Versand- und R\u00fccksendekosten sowie der Kosten f\u00fcr die Vorbereitung und Wiedereinlagerung (ca. 10%). Im Falle der Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts hat der Verbraucher die Wahl, entweder die R\u00fcckerstattung der gezahlten Betr\u00e4ge oder den Umtausch des Produkts zu verlangen. Im Falle eines Umtauschs erfolgt die R\u00fccksendung auf Kosten des Verbrauchers.<\/p>\n\n\n\n
Sonderanfertigungen oder auf Ma\u00df zugeschnittene Produkte werden weder zur\u00fcckgenommen noch erstattet (im Falle eines Mangels werden diese Produkte ersetzt). Dazu geh\u00f6ren insbesondere: speziell auf Anfrage gefertigte rutschfeste Streifen, Terrassendielen, von Ihnen bereits benutzte Werkzeuge, Sicherheitsprodukte (taktile Bodenmarkierungen \u2026), ma\u00dfgefertigte Edelstahlgel\u00e4nder usw.<\/p>\n\n\n\n
Im Falle der Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts wird der VERK\u00c4UFER alles daran setzen, dem Verbraucher den Kaufpreis innerhalb von drei\u00dfig Tagen zu erstatten.
Nutzungsrechte: Die Verwendung der auf dieser Website dargestellten Marken ist strengstens untersagt.<\/p>\n\n\n\n
Keine der Parteien hat ihre vertraglichen Verpflichtungen verletzt, sofern deren Erf\u00fcllung durch ein unvorhergesehenes Ereignis h\u00f6herer Gewalt verz\u00f6gert, behindert oder verhindert wird. Als Fall h\u00f6herer Gewalt gilt jedes Ereignis oder jeder Umstand, der den Parteien fremd ist, unvorhersehbar und unvermeidbar ist, au\u00dferhalb ihres Einflussbereichs liegt und von ihnen trotz aller zumutbaren Anstrengungen nicht verhindert werden kann.<\/p>\n\n\n\n
Die von solchen Umst\u00e4nden betroffene Partei wird die andere Partei innerhalb von zehn Werktagen nach dem Zeitpunkt, zu dem sie davon Kenntnis erlangt hat, davon in Kenntnis setzen.<\/p>\n\n\n\n
Die beiden Parteien werden sich dann innerhalb von drei Monaten \u2013 sofern dies nicht aufgrund h\u00f6herer Gewalt unm\u00f6glich ist \u2013 zusammensetzen, um die Auswirkungen des Ereignisses zu pr\u00fcfen und die Bedingungen zu vereinbaren, unter denen die Vertragserf\u00fcllung fortgesetzt wird.
Dauert die h\u00f6here Gewalt l\u00e4nger als einen Monat an, k\u00f6nnen die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen von der gesch\u00e4digten Partei gek\u00fcndigt werden.<\/p>\n\n\n\n
Ausdr\u00fccklich gelten neben den F\u00e4llen, die \u00fcblicherweise in der Rechtsprechung der franz\u00f6sischen Gerichte als F\u00e4lle h\u00f6herer Gewalt oder als zuf\u00e4llige Ereignisse anerkannt werden, als solche: die Blockade von Verkehrsmitteln, Erdbeben, Br\u00e4nde, St\u00fcrme, \u00dcberschwemmungen, Blitzeinschl\u00e4ge, der Ausfall von Telekommunikationsnetzen oder Schwierigkeiten im Zusammenhang mit Telekommunikationsnetzen, die au\u00dferhalb des Einflussbereichs der Kunden liegen.<\/p>\n\n\n\n
Teilweise Nichtvalidierung:
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer rechtskr\u00e4ftigen Entscheidung eines zust\u00e4ndigen Gerichts f\u00fcr ung\u00fcltig erkl\u00e4rt oder als solche angesehen werden, bleiben die \u00fcbrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.<\/p>\n\n\n\n
Die Tatsache, dass eine der Parteien einen Versto\u00df der anderen Partei gegen eine der in diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen genannten Verpflichtungen nicht geltend macht, darf f\u00fcr die Zukunft nicht als Verzicht auf die betreffende Verpflichtung ausgelegt werden.<\/p>\n\n\n\n
Die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen unterliegen franz\u00f6sischem Recht. Dies gilt sowohl f\u00fcr die materiellrechtlichen als auch f\u00fcr die formellen Vorschriften.
Im Falle einer Streitigkeit oder einer Reklamation wendet sich der Verbraucher zun\u00e4chst an den VERK\u00c4UFER, um eine g\u00fctliche Einigung zu erzielen.<\/p>\n\n\n\n
Alle Daten, die Sie uns anvertrauen, dienen der Bearbeitung Ihrer Bestellungen.
Gem\u00e4\u00df dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 \u00fcber Datenverarbeitung, Dateien und Freiheiten haben Sie gegen\u00fcber dem VERK\u00c4UFER das Recht auf Berichtigung, Einsichtnahme, \u00c4nderung und L\u00f6schung der Daten, die Sie uns \u00fcbermittelt haben. Dieses Recht kann auch online ausge\u00fcbt werden.<\/p>\n\n\n\n
Jede \u00fcber die WEBSITE DES VERK\u00c4UFERS aufgegebene Bestellung bedeutet, dass der Kunde die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen des VERK\u00c4UFERS ohne Einschr\u00e4nkungen akzeptiert.<\/p>\n\n\n\n
Im Falle eines Verkaufs an eine juristische Person unterliegen alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Verkauf (Preis, AGB, Produkte usw.) dem franz\u00f6sischen Recht und sind vor dem Handelsgericht am Sitz des VERK\u00c4UFERS zu verhandeln.<\/p>\n\n\n\n
Widerrufsrecht<\/strong> R\u00fcckgabebedingungen<\/strong> R\u00fccksendungen sind an folgende Adresse zu richten: 36 rue des Landes, 78400 Chatou<\/p>\n\n\n\n R\u00fcckgabeverfahren<\/strong> Sobald der Antrag genehmigt wurde, werden die R\u00fccksendeanweisungen mitgeteilt.<\/p>\n\n\n\n R\u00fccksendekosten<\/strong><\/p>\n\n\n\n R\u00fcckerstattung<\/strong> Nicht erstattungsf\u00e4hige Produkte<\/strong> Fehlerhafte Produkte oder Bestellfehler<\/strong> <\/p>\n\n\n\n <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La soci\u00e9t\u00e9 Paule Vasseur (ci-dessous LE VENDEUR) est inscrite au registre du commerce sous le num\u00e9ro SIRET 514 650 498 00017 Code APE 4399C. Son adresse postale est 36 rue des Landes \u2013 78400 \u2013 Chatou \u2013 France (ci-dessous L\u2019ADRESSE DU VENDEUR).Toute prise de commande au titre d\u2019un produit figurant au sein de la boutique…<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_kadence_starter_templates_imported_post":false,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"class_list":["post-57570","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n
Gem\u00e4\u00df den geltenden Rechtsvorschriften (Artikel L221-18 ff. des Verbraucherschutzgesetzes) hat der Kunde eine Frist von 14 Tage ab Erhalt der Bestellung<\/strong> um sein Widerrufsrecht auszu\u00fcben, ohne einen Grund angeben oder Vertragsstrafen zahlen zu m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n
Um f\u00fcr eine R\u00fcckgabe in Frage zu kommen, muss das Produkt folgende Voraussetzungen erf\u00fcllen:<\/p>\n\n\n\n\n
Vor jeder R\u00fccksendung muss sich der Kunde unter folgender Adresse an den Kundenservice wenden: enagel@paule-vasseur.com<\/p>\n\n\n\n\n
Sobald die Ware eingegangen und gepr\u00fcft wurde, erfolgt die R\u00fcckerstattung \u00fcber dieselbe Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde, innerhalb einer Frist von maximal 14 Tage<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
Bestimmte Produkte k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgegeben werden:<\/p>\n\n\n\n\n
Im Falle eines fehlerhaften Produkts oder eines Fehlers unsererseits wird der Kunde gebeten, sich so schnell wie m\u00f6glich an den Kundenservice zu wenden.
Die R\u00fccksendekosten werden dann \u00fcbernommen.<\/p>\n\n\n\n